プライバシーポリシー

お客様が、当ウェブサイトを利用する場合または商品の購入をする場合、下記「お客様情報の取扱規定（プライバシーポリシー）」を熟読のうえ、内容に同意していただく必要があります。なお、ご同意いただけない場合は、商品の購入ができません。

1. 法令等の遵守

当社は、個人情報を取り扱う際に、個人情報の保護に関する諸法令、国が定める指針及び本プライバシーポリシーで定めた事項（以下「法令等」といいます。）を遵守いたします。

2. お客様情報について

お客様情報とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、その他の記述等により特定の個人を識別することが出来るものを言います。これには他の情報と照合することが出来、それにより特定の個人を識別できる事となるものを含みます。

3. お客様情報の利用目的について

当社は、お客様情報について、その利用目的を特定するとともに、利用目的の達成に必要な範囲を超えた取扱いはいたしません。また、当社は、違法又は不当な行為を助長し、又は誘発するおそれがある方法によりお客様情報を利用いたしません。お客様情報の利用目的が法令等に基づき制限されている場合には、当該利用目的以外での取扱いはいたしません。なお、個人番号については、法令に定める利用目的の範囲内で取り扱います。当社におけるお客様情報の利用目的については、以下のとおりです。

  • (1)売買又は役務提供取引における当社の債務を履行すること
  • (2)売買又は役務提供取引におけるアフターサービスを実施すること
  • (3)当社からお客様に特別なサービスや新商品等をご案内すること
  • (4)当社からメールマガジン等のお知らせを送信すること
  • (5)統計情報を作成及び分析すること

4. 仮名加工情報のお取扱いについて

当社がお客様情報である仮名加工情報を取得した場合において、あらかじめ公表されていない利用目的に利用するときは、その利用目的を公表いたします。

また、当社が利用目的の達成に必要な範囲を超えて、お客様情報である仮名加工情報を取り扱うときは、あらかじめ利用目的を変更し、変更後の利用目的を公表いたします。

5. お客様情報の取得

当社は、第３項で特定した利用目的の達成のために必要な範囲において、適正かつ適法な手段によりお客様情報を取得いたします。

6. お客様情報の第三者への提供について

当社は、法で定める場合及び以下に定める場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、お客様情報を第三者に対して提供いたしません。

お客様が当社サービスにより注文を行う都度、お客様の同意を得た上で、お客様の注文する各飲食店・配送業者の事業者に対し、次の利用目的の範囲で、お客様情報を提供します。

  1. 提供するお客様情報：氏名、電話番号、住所・所在地、成人であるか否か、注文先店舗名、注文メニュー名、個数、金額支払方法、注文日時、受渡予定日時
  2. 利用目的：注文商品の配送・受渡、お客様不在・お客様不来店時のご連絡、ご注文内容に関する確認、及びこれらに付随する運営事務

7. お客様情報の第三者への委託について

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、お客様情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合があります。Machi Passに関するお問合せは、適切なご回答を差し上げるため、Machi Pass運営元である三菱地所株式会社とお客様の連絡先に関する情報を共同利用する場合がございます。

8. クッキーの使用について

本サービスは、お客様のコンピュータの記憶装置に、「クッキー」と呼ばれるテキストファイルを送付し、保存・利用させていただくことがございます。「クッキー」を使用する事により具体的には、例えば、興味をお持ちであろう分野のコンテンツを表示する事ができるというメリットがあります。お客様は、「クッキー」を受け取る前にブラウザが警告を出す様に設定しておく事により、お客様の判断で「クッキー」を受け取る事を拒否できますが、本サービスがご利用になれない場合があります。

9. 開示請求等の手続

当社は、法令等で定める保有個人データに関する利用目的の通知、開示、訂正若しくは利用停止等のご請求又は第三者提供記録の開示のご請求について、適切かつ迅速な対応を行うよう努めます。

開示請求等の手続の詳細は以下のとおりです。

  • (1) 開示のご請求先及び必要な手続き

    • 当社の指定する請求内容を記載した書面を作成し、10．お客様情報のお問い合わせ先に、郵送によりご請求ください。

  • (2) ご本人等の確認方法

    • ご本人又は代理人確認のための書類を同封の上、ご請求ください。

    ご本人であることの確認方法:運転免許証、パスポート等の公的書類、健康保険証の写し等の本人確認書類

    代理人であることの確認方法:法定代理人であることを証明する書類又は委任状及び代理人の運転免許証等の本人確認書類

  • (3) 開示請求等のための手数料

    • １回の開示請求等につき、次の手数料を郵便切手により収受する。なお、当該開示請求等に応じられない場合も手数料等は返金しないものとする。

    手数料（1回あたり） 1,500円

10. お客様情報のお問い合わせについて

スカイファーム株式会社

Eメールアドレス：support@new-port.jp

〒220-8107 神奈川県横浜市西区みなとみらい２丁目２−１ 横浜ランドマークタワー 7F

受付窓口 個人情報保護責任者

※問合せに関するご返信時間は平日の午前10時から午後3時までとさせていただきます。

※土日祝及び12月28日～1月4日を除きます。